お問い合わせの際、皆様からよくいただくご質問をまとめました。

 

【 火葬について 】

 

Q：ペットちゃんと一緒に火葬してもいいものは何でしょうか？

A：生花、おやつ、お手紙や写真などの少量の紙類、首輪、タオルは一緒に火葬しても構いません。

 

Q：ペットちゃんと一緒に火葬できないものは何でしょうか？

A：段ボール箱、保冷剤、ペットシーツ、毛布、ベッド、おもちゃ、ぬいぐるみなどは多量の灰になり、収骨が困難になりますのでご遠慮下さい。

 

Q：火葬にかかる時間はどのくらいでしょうか？

A：火葬時間は1時間10分～1時間30分ですが、収骨からお骨上げまで全て執り行うには2時間～2時間30分ほどかかります。

 

Q：お骨上げとは何をすることでしょうか？

A：弊社スタッフが火葬炉から収骨した後、ご家族の皆様でご遺骨を骨壺に収めていただくことです。お骨上げは玄関などで執り行います。

 

Q：お骨上げはお任せしてもいいでしょうか？

A：弊社スタッフにお任せいただいても結構です。ご遺骨は骨壺にお納めしてご返骨致します。

 

 【 火葬車と駐車スペースについて 】

 

Q：煙や騒音が出てご近所に迷惑にならないでしょうか？

A：火葬車にはペット専用の火葬炉を搭載しておりますので、無煙・無臭のうえ、ご近所にご迷惑になるような騒音は発生致しません。

 

Q：火葬車の車体に社名は表示されていますでしょうか？

A：火葬車の車体に社名は表示しておりませんので、ご近所の方にペットちゃんのご不幸や火葬中であることは知られません。 

 

Q：駐車場がない場合はどこで火葬するのでしょうか？

A：ご自宅に駐車スペースがなかったり、ご自宅以外の場所で火葬を希望される場合は、2時間ほどの駐車が可能な安全な場所に移動して火葬して参ります。 

 

【 埋葬・散骨について 】

 

Q：遺骨は庭に埋葬したいのですがどうしたらいいでしょうか？

A：ご遺骨は自然に帰りやすい天然素材（綿、麻など）の布で包んで埋葬して下さい。骨壺や覆袋は特別なものではございませんので、適正に処分していただいて結構です。

 

Q：骨壺から遺骨を取り出さずに埋葬したいのですがどうしたらいいでしょうか？

A：骨壺ごと埋葬いただけるよう、白磁の骨壺ではなく紙製の壺（紙管箱）をご用意致します。

 

Q：散骨したいのですがどうしたらいいでしょうか？

A：散骨されるにはご遺骨をパウダー加工（粉骨）する必要がありますので、お骨上げの後、火葬車にてご遺骨を加工させていただきます。

 

Q：パウダー加工（粉骨）にかかる時間と費用はどのくらいでしょうか？

A：パウダー加工には約15分の時間と5,000円の加工費をいただきます。

 

 

【 保護されたワンちゃん・ネコちゃん 】

 

Q：保護したペットの里親ですが、お骨上げも返骨も不要なので費用をどうにか抑えられませんでしょうか？

A：保護されたペットちゃんの里親さんで、お骨上げも返骨も不要という場合に限り特別料金でご協力させていただきます。ご遺体をお迎えに上がり、弊社で荼毘に伏して丁重にご供養させていただきます。